电子商务网站运营的核心是什么？

推广是电商网站运营的工作之一，并且是站运很细的分支，尤其是核心在网站运营初期，或是电商小项目。很多人谈到网站运营就想到网站推广，站运甚至做电子商务就成天只琢磨网站推广，核心个人觉得是电商大忌。
电子商务的站运核心是什么?我的言论是：商务是本质，电子是核心工具;进销存是核心，电子是电商表现形式(大意)，很多人初涉电子商务，站运就将重心放在构架多好的核心用户体验的网站，放在怎么推广网站上，电商有舍本逐末之嫌。站运

理解了电子商务的核心本质，就能更明确网站运营的工作核心，不是网站建设，也不是网站推广，尤其是对初期项目，小项目，核心在哪?结合个人近期的工作谈谈：

1 个人很长时间来做的工作是客服，也就是销售和售后的工作。通过与用户的接触，才能了解用户需求，从而去熟悉项目在产品，网站，流程各方面的问题;

2 近主要在抓的是产品：为什么卖不动?是访问量的问题，是网站体验不好的问题，都存在，但核心问题是：产品。供货渠道，价格体系，合理库存，甚至产品标题，图片，描述。源头问题没解决好，再好的网站，再高的访问量也难于形成好的转化率;

3 近另一工作核心就是内部管理：团队建设是网站运营之本，制度，流程，技能各方面的建设远比网站建设，网站推广重要的多。

这里并非讲网站运营不关心网站建设，网站推广，而是谈在电子商务项目初期，网站运营的核心是产品和机制，至少当前我实在无力在网站建设和推广上花太多心思，虽然烧包的销量一直不如人意，但将心思耗在网站和推广上又能有多大的改善呢？